售後維修&保固
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  •   台灣歐西瑪股份有限公司新機保固條款

    商品在交機日起算一年內為商品保固期，客戶請妥善保存該商品之服務保證書或購物發票。
    若在保固期間發生故障，台灣歐西瑪股份有限公司原廠或授權經銷商有權依據其專業判斷能力，來決定此故障事件須以更換機器或維修部分零件方式處理。
    對於超過保固年限之機器，若本公司仍有維修能力、軟體、零件等一切排除故障之必需條件，本公司維修人員會先提供報價，由客戶自行決定是否維修之後，才會正式進行維修處理程序。

    台灣歐西瑪股份有限公司原廠及授權經銷商均不接受任何因下列情況所造成之直接或間接的保固案件，除不負保固責任外，並得拒絕付費維修:
     
    1. 非台灣歐西瑪股份有限公司指定的服務人員維修所造成之損壞。
    2. 非經台灣歐西瑪股份有限公司原廠或授權經銷商執行指導維修、保養或檢修 (包含自行改裝或拆動維修）。
    3. 使用非經台灣歐西瑪股份有限公司認可之零配件或軟體。
    4. 操作機器之人員未遵守機器使用手冊及各項規定參數的操作、使用、處理及保養指引。
    5. 未標示或難以辨識機器銘牌、出廠日期、購買憑證。
    6. 機型與購買日期或憑證不符。
    7. 買方未立即回報故障，或延遲執行必須之修復程序，致使修復機會顯著減少或喪失者。
    8. 因外在因素影響或承受過大作用力致機器受損(包括戰爭、火災、水災、廠房電路影響等）。
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